Reporting

Data Management

• Handhabung aller Datenquellen, z.B. Zähler, Drive-Test-Daten, passives Probing, aktives Probing, gerätebasierte Daten
• Laden und Aggregieren von Daten
• Datenverarbeitung von Customer Experience Management (CEM) und mobilen Anwendungsdaten
• Definitionen der wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs)
• Tiefgehende Analyse der KPI-Implementierungen
• Definition und Verfolgung von KPI-Zielen

Report Management

• Berichtsdefinition und Implementierung
• Kundenspezifische Berichtsvorlagen
• Erstellung von Berichten für das obere Management
• Erstellung individueller mehrsprachiger Berichte
• Präsentation von Benchmarking-Informationen
• Verwendung von Business Intelligence-Tools